이용약관

본 약관은 에스제이미디어(이하 “회사”)가 제공하는 온라인 마케팅 대행 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 운영하는 웹사이트(sj-media.co.kr) 및 회사가 제공하는 네이버 브랜딩 블로그 대행, 네이버 클립 대행, 검색 상위노출, 매장·메뉴 촬영 등 일체의 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. “회사”란 광고 대행업을 영위하는 에스제이미디어(사업자등록번호 874-54-00516)를 말합니다.
2. “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 또는 사업자를 말합니다.
3. “콘텐츠”란 회사가 서비스 제공 과정에서 제작하는 사진, 영상, 원고, 게시물 등 일체의 결과물을 말합니다.
4. “계정”이란 콘텐츠가 발행되는 네이버 블로그, 클립, 플레이스 등 이용자 명의의 온라인 채널을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 웹사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 웹사이트에 공지합니다.
3. 이용자에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 개별 계약을 체결한 이용자에게는 전화·문자·이메일 등의 방법으로 개별 통지합니다.
4. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

• 네이버 브랜딩 블로그 대행 (콘텐츠 기획, 원고 작성, 발행, 블로그 최적화)
• 네이버 클립 대행 (영상 촬영, 편집, 업로드)
• 검색 상위노출 관련 콘텐츠 제작 및 운영
• 매장 및 메뉴 촬영
• 블로그 스킨 제작 등 부가 서비스
• 기타 회사가 정하는 온라인 마케팅 관련 업무

제5조 (계약의 성립)

1. 서비스 이용 계약은 이용자의 상담 신청과 회사의 승낙, 그리고 서비스 범위·기간·대금에 대한 상호 합의로 성립합니다.
2. 합의된 서비스 범위와 대금은 견적서, 계약서 또는 상호 확인 가능한 서면·전자적 방법으로 기록합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 계약 체결을 거절하거나 유보할 수 있습니다.
   • 이용자가 제공한 정보가 사실과 다른 경우
   • 법령이나 플랫폼 정책을 위반하는 내용의 홍보를 요청하는 경우
   • 회사의 업무 역량상 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우

제6조 (대금의 지급)

1. 서비스 대금은 상호 합의한 금액과 방법에 따릅니다. 별도 표시가 없는 한 웹사이트에 게시된 금액은 부가가치세(VAT) 별도 기준입니다.
2. 회사는 후불 결제를 원칙으로 합니다. 회사가 합의된 최초 결과물(예: 포스팅 1회, 클립 1회)을 발행하여 이용자에게 확인시킨 후 대금을 청구합니다.
3. 구체적인 결제 시점, 분할 여부, 정기 결제 주기는 개별 계약에서 정합니다.
4. 이용자가 정당한 사유 없이 대금 지급을 지연하는 경우, 회사는 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.

제7조 (회사의 의무)

1. 회사는 합의된 범위와 일정에 따라 성실하게 서비스를 제공합니다.
2. 회사는 서비스 제공 과정에서 알게 된 이용자의 영업 정보 및 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
3. 회사는 네이버 등 플랫폼의 운영 정책을 준수하며, 인위적인 트래픽 발생 등 플랫폼이 금지하는 방식을 사용하지 않습니다.
4. 회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 접수하여 처리합니다.

제8조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 서비스 진행에 필요한 정보(상호, 주소, 영업시간, 메뉴, 가격, 인허가 사항 등)를 정확하게 제공하여야 합니다.
2. 이용자는 촬영 및 콘텐츠 제작에 필요한 협조(촬영 일정 조율, 매장 출입 허용 등)를 제공합니다.
3. 이용자는 계정 접근 정보를 제공하는 경우 그 관리에 주의하여야 하며, 서비스 종료 후 비밀번호를 변경할 것을 권장합니다.
4. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 허위·과장된 정보를 제공하여 콘텐츠에 반영되게 하는 행위
   • 법령에 위반되거나 타인의 권리를 침해하는 내용의 홍보를 요구하는 행위
   • 회사가 제작한 콘텐츠를 계약 범위를 벗어나 제3자에게 판매·양도하는 행위
5. 이용자가 제공한 정보의 오류로 인해 발생한 결과에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

제9조 (콘텐츠의 권리)

1. 회사가 제작하여 이용자의 계정에 발행한 사진, 영상, 원고 등 콘텐츠는 대금 완납 시 이용자가 자신의 영업 목적으로 자유롭게 사용할 수 있습니다.
2. 회사는 제작한 콘텐츠를 포트폴리오 및 홍보 목적으로 사용할 수 있습니다. 이용자가 원하지 않는 경우 서면 또는 메시지로 거절 의사를 밝히면 회사는 이를 따릅니다.
3. 이용자가 제공한 상표, 로고, 사진 등 자료의 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공 목적 범위 내에서만 사용합니다.

제10조 (서비스의 중단)

1. 회사는 다음의 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   • 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
   • 네이버 등 플랫폼의 정책 변경, 점검, 장애가 발생한 경우
   • 이용자의 귀책사유로 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
2. 회사는 위 사유로 서비스가 중단되는 경우 이용자에게 지체 없이 통지하고, 중단 기간만큼 서비스 기간을 연장하거나 해당 부분의 대금을 정산합니다.

제11조 (계약의 해지)

1. 이용자는 언제든지 회사에 통지하여 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 해지 시점까지 제공된 서비스에 해당하는 대금은 정산합니다.
2. 회사는 이용자가 제8조의 의무를 중대하게 위반하고 시정 요구 후 7일 이내에 시정하지 않는 경우 계약을 해지할 수 있습니다.
3. 계약 해지 시 회사는 이용자의 계정에 대한 접근 권한을 즉시 반환하며, 이미 발행된 콘텐츠는 이용자의 계정에 그대로 유지됩니다.

제12조 (면책)

1. 회사는 성실하게 서비스를 수행하나, 검색 순위·노출 위치·유입량·매출 등 플랫폼 알고리즘과 시장 상황에 좌우되는 결과를 보증하지 않습니다.
2. 네이버 등 플랫폼의 정책 변경, 알고리즘 변경, 서비스 종료로 인한 결과 변동에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
3. 이용자가 회사와의 계약 이전 또는 계약 기간 중 별도로 진행한 다른 업체의 마케팅(인위적 트래픽 구매 등)으로 인해 발생한 계정 제재에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
4. 보다 자세한 사항은 면책고지를 확인해 주시기 바랍니다.

제13조 (손해배상)

1. 회사 또는 이용자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사의 손해배상 책임은 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 해당 계약에 따라 이용자가 회사에 실제로 지급한 대금의 범위를 한도로 합니다.

제14조 (분쟁의 해결)

1. 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 상호 신의성실의 원칙에 따라 원만히 해결하기 위해 노력합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 분쟁에 대한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.
3. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

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부칙

본 약관은 게시일부터 시행합니다.