개인정보처리방침

에스제이미디어(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 권익을 지키기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

회사는 상담 및 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

회사는 사상, 신념, 노동조합 가입 여부, 정치적 견해, 건강, 성생활에 관한 정보 등 민감정보를 수집하지 않습니다.

제2조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용하며, 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받습니다.

• 상담 신청 접수 및 안내, 견적 제공
• 서비스 계약의 체결, 이행, 유지 및 관리
• 대금 청구, 세금계산서 발행, 정산
• 콘텐츠 제작 및 발행 등 위탁 업무 수행
• 고객 문의 응대, 불만 처리, 분쟁 해결
• 서비스 개선을 위한 통계 분석(개인을 식별할 수 없는 형태)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

상담만 진행하고 계약이 성립되지 않은 경우, 상담 기록은 상담 종료일로부터 1년 이내에 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조 및 제2조에서 밝힌 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요구한 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 사항을 명확히 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

제7조 (정보주체의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류가 있는 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리 정지 요구

위 권리는 아래 연락처로 전화, 이메일, 서면을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 통지합니다. 다만 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 삭제 요구에 응하기 어려울 수 있으며, 이 경우 사유를 안내드립니다.

이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

• 파기 절차 — 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도 분리하여 보관한 뒤 보존 기간 종료 시 파기합니다.
• 전자적 파일 — 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
• 종이 문서 — 분쇄하거나 소각합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 취급 담당자를 최소한으로 지정하고 접근 권한을 제한
• 개인정보가 포함된 자료의 잠금장치 보관 및 비밀번호 관리
• 웹사이트 전 구간 SSL 암호화 통신 적용
• 백신 프로그램 설치 및 정기 점검
• 이용자로부터 위탁받은 계정 정보는 서비스 수행 목적으로만 사용하고, 계약 종료 시 즉시 폐기

제10조 (쿠키의 운용)

회사는 웹사이트 이용 편의를 위해 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 이용자의 브라우저에 저장되는 소량의 정보로, 방문 기록과 이용 형태를 파악하는 데 사용됩니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하는 경우 일부 기능 이용에 불편이 있을 수 있습니다.

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제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 담당하는 개인정보 보호책임자를 아래와 같이 지정하고 있습니다.

제12조 (권익 침해에 대한 구제 방법)

개인정보 침해로 인한 상담이나 피해 구제가 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터 — (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 개인정보 분쟁조정위원회 — 1833-6972 / kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버수사과 — (국번없이) 1301 / spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국 — (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

본 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 공지합니다. 다만 이용자 권리의 중대한 변경이 있는 경우에는 30일 전에 공지합니다.

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